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実践にすぐに役立つ

ビジネスマナー研修

競争が激しい経済情勢の中では、より一層“サービス”の質が求められる時代になっています。適切なサービスは、マナーや対応の大切さをどのように理解しているかに左右されます。お客さまは、対応の仕方で社員の質を判断し、企業全体のレベルまでも評価します。この研修では、社員がしっかりとした考え方や心構えと正しいマナーを身に付け、「私は会社を代表してお客さまと接している」という認識と、より質の高い「おもてなし」が実践できることを目的として、実習を取り入れながら分かりやすく指導いたします。

日時 2019年4月3日(水)9:30-17:00
会場 産業貿易センタービル 7階 経営者協会会議室
横浜市中区山下町2
参加費 協会会員:12,500円(税込)
非会員 :17,500円(税込)
締め切り 4月1日(月) 注)締め切り後のキャンセルはキャンセル料(全額)を申し受けます。
お支払 銀行振込:横浜銀行 本店 当座 0003333
郵便振替:00210-7-2389
当日持参
     シャ)カナガワケンケイエイシャキョウカイ
口座名義:一般社団法人神奈川県経営者協会
お問い合わせ 担当:深澤 ℡.045-671-7060
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